Tous les acheteurs sont protégés par notre garantie TicketIntergrity. Cependant, au moment de l'achat, vous pouvez choisir d'ajouter l'assurance complémentaire pour protéger votre achat d'autres éventualités. Cette police d'assurance est gérée par notre partenaire EOS Claims LLP et toutes les réclamations seront traitées directement par eux. Pour plus d'informations: https://fr.seatwave.com/info/ticketreimbursement
Articles dans cette section
- Puis-je contacter le vendeur directement?
- Quand mes billets arriveront-ils?
- Je ne serai pas à mon adresse dans un proche avenir, comment puis-je changer mon adresse de livraison?
- J'ai reçu un billet TicketFast / e imprimé en format A4. Sera-t-il accepté pour l'entrée dans l'événement?
- Puis-je changer d'adresse après avoir reçu une confirmation d'expédition?
- Que puis-je faire si mes billets sont perdus, endommagés ou volés?
- Mon billet a le nom de quelqu'un d'autre. Est-ce normal?
- Qu'est-ce que le TicketCover Premium?
- Comment puis-je changer mon adresse de livraison?
- Puis-je obtenir un remboursement ou échanger mes billets?